Strona zawiera informacje dotyczące Operations Support Systems, historii ich powstawania, architektury OSS, norm światowych oraz funkcjonalności systemów OSS.
TeleManagement Forum
TeleManagement Forum (w skrócie TMForum) jest organizacją międzynarodową skupiającą usługodawców telekomunikacyjnych. TMForum powstało w 1988 roku. Organizacja ta skupia firmy działające na rzecz telekomunikacji, a jej zadaniem jest przyspieszanie rozwoju badań oraz tworzenia systemów OSS, które mają zarządzać siecami telekomunikacyjnymi. Członkami tej organizacji są tacy dostawcy usług telekomunikacyjnych jak np. AT&T, HP, Northern Telecom. Obecna liczba członków to ponad 400 firm i przedsiębiorstw czuwających nad zachowaniem standardów oraz struktury jaką prezentują systemy OSS. Od początku powstania tej organizacji jej członkowie zawsze brali i biorą czynny udział w rozwijaniu i testowaniu różnych rozwiązań Operations Support Systems. Warto zaznaczyć, że standardy wytyczone przez TMForum są przyjmowane przez ITU, czyli International Telecommunication Union - specjalną agencję ONZ.
W 12 lat od momentu powstania TeleManagement Forum rozpoczęło nowy etap związany z rozwojem architektury systemów OSS - w 2000 roku rozpoczęto pracę nad programem NGOSS. Stworzono zbiór zasad z zamierzeniem zaadoptowania ich do systemów Operations Support Systems, wraz z zestawem modeli, które zapewniają standaryzację tych systemów. Ten zestaw modeli to:
- model informacyjny (ang. information model – model Shared Information/Data, albo SID) wykorzystujący język UML do jednoznacznego zdefiniowania i sformalizowania modelu danych
- model procesowy (ang. process model – ulepszony Telecom Operation Map, albo eTOM)
- model aplikacji (ang. application model – Telecom Applications Map)
- model cyklu życia
Projekt NGOSS ma być platformą służącą projektantom systemów informatycznych i oprogramowanie dla firm z branży telekomunikacji OSS. Założeniami projektu NGOSS jest szeczółowe opisywanie wszystkich operacji i procesów, które zachodzą w firmie, definiowanie łatwych w rozbudowie modelów danych, w oparciu o język UML, służący do opisu informacji. NGOSS definiuje niezależną architekturą, którą mają wykorzystywać systemy OSS. Istotną rzeczą jest, że cele, które zostały postawione przed projektem NGOSS znacznie wykraczają poza branżę telekomunikacji, mimo tego, że właśnie z myślą o niej powstał projekt NGOSS. Przewiduje się, że platformę tą będzie można wykorzystać również np. w bankowości, administracji publicznej czy też w służbie zdrowia do konstrukcji systemów wspomagających zarządzanie procesami i działaniami w tych dziedzinach nauki.